1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

 

Телефон:       0(44) 228-15-12
Skype: fedorinegen
Mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Отдел продаж недвижимости

Отдел продаж недвижимости

Программный модуль позволяющий автоматизировать работу отдела продаж в сфере недвижимости.  

Подробнее...
1С программы и конфигурации

1С программы и конфигурации

Программы для автоматизации бухгалтерского, управленческого и налогового учета.

Подробнее...
Программы для строительной отрасли

Программы для строительной отрасли

Программы для комплексной автоматизации предприятий-участников инвестиционно-строительного процесса.

Подробнее...
Кварта-С

Кварта-С

Программа предназначена для расчета и учета квартплаты, паспортного учета в ЖСК и ОСМД.

Подробнее...
Бухгалтерия ЖКХ

Бухгалтерия ЖКХ

Программный модуль предназначен для реализации учета в компаниях, которые предлагают услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Подробнее...
Сельское хозяйство

Сельское хозяйство

Программный продукт предназначен для автоматизации бухгалтерского и налогового учета на сельскохозяйственных предприятиях.  

Подробнее...
Система защиты информации

Система защиты информации

Программное средство защиты информации от несанкционированного доступа в автоматизированных системах.  

Подробнее...
Frontpage Slideshow | Copyright © 2006-2011 JoomlaWorks Ltd.

Абонентское обслуживание

          По мере роста предприятия, совершенствования и оптимизации его бизнес-процессов, растет необходимость в адаптации установленных программных комплексов к новым требованиям. Не смотря на то, что программы и конфигурации 1С: Предприятия имеют гибкую структуру, они часто нуждаются в специальном обслуживании, сопровождении и поддержке.

          Одним из наиболее удобных видов сопровождения и поддержки 1С: Предприятия является «Абонентское обслуживание». Это удобная и выгодная для клиента форма обслуживания программных продуктов и решений на базе «1С», включающая в себя весь перечень необходимых услуг.

          Абонентское обслуживание осуществляется на основании соответствующего договора, в котором определяется перечень услуг, предоставляемых нашей Компанией, фиксированная месячная абонентская плата или почасовой тариф. Стоимость сопровождения определяется в каждом конкретном случае и зависит от количества часов работы наших специалистов и перечня предоставляемых услуг, который формируется исходя из задач и пожеланий клиента.

          В рамках договора на абонентское обслуживание мы предлагаем следующие виды услуг:

    • консультации по работе с программой;
    • предоставление методических советов относительно использования программного продукта;
    • мониторинг работы базы данных компании клиента на предмет корректного внесения данных;
    • настройка интерфейсов для различных групп пользователей, разграничение прав доступа;
    • поддержка работоспособности системы - проведение регламентных операций по тестированию и исправлению базы данных;
    • доработка существующей конфигурации – редактирование и модификация существующих форм и отчетов, разработка новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы;
    • модификация существующих и разработка новых функциональных модулей;
    • своевременное и внеплановое обновление конфигураций, платформ, форм отчетности.

          Преимущества абонентского обслуживания:

    • получение оперативной помощи;
    • уверенность в квалифицированной помощи;
    • консультации по телефону без ограничения по времени;
    • возможность вызова специалиста в краткие сроки;
    • работа с прикрепленным специалистом, хорошо знающим Вашу компанию;
    • снижение риска потери информации;
    • постепенное увеличение функционала 1С, используя наши возможности по настройке 1С;
    • возможность планировать затраты на обслуживание 1С;
    • стоимость обслуживания ниже, чем при почасовой тарификации;
    • вопросы клиентов находящихся на абонентском обслуживании обслуживаются в приоритетном порядке.

          Причины для заключения договора абонентского обслуживания:

    • это комплекс услуг необходимых для успешной развивающейся компании;
    • это сокращение расходов на содержание системы – нет необходимости нанимать штатного сотрудника, обустраивать работе место; стоимость работ по договору обслуживания существенно снижается;
    • это высокая эффективность оказываемых услуг. Долгосрочный характер взаимоотношений абонентского обслуживания 1С предполагает лучшее знание информационной системы Клиента, а значит наиболее качественные, быстрые и оптимальные варианты решения возникающих задач;
    • это снижение вероятности ошибок и сбоев системы. Абонентское обслуживание включает в себя плановое тестирование и исправление ошибок баз данных, своевременное обновление, оперативную квалифицированную помощь;
    • это реальная экономия денежных средств при соблюдении полной конфиденциальности и неизменно высоком качестве оказываемых услуг и в оптимальные сроки.

© Консалтинг и Информационные Технологии, Киев - 2017