1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

 

Телефон:       0(44) 228-15-12
Skype: fedorinegen
Mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Отдел продаж недвижимости

Отдел продаж недвижимости

Программный модуль позволяющий автоматизировать работу отдела продаж в сфере недвижимости.  

Подробнее...
1С программы и конфигурации

1С программы и конфигурации

Программы для автоматизации бухгалтерского, управленческого и налогового учета.

Подробнее...
Программы для строительной отрасли

Программы для строительной отрасли

Программы для комплексной автоматизации предприятий-участников инвестиционно-строительного процесса.

Подробнее...
Кварта-С

Кварта-С

Программа предназначена для расчета и учета квартплаты, паспортного учета в ЖСК и ОСМД.

Подробнее...
Бухгалтерия ЖКХ

Бухгалтерия ЖКХ

Программный модуль предназначен для реализации учета в компаниях, которые предлагают услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Подробнее...
Сельское хозяйство

Сельское хозяйство

Программный продукт предназначен для автоматизации бухгалтерского и налогового учета на сельскохозяйственных предприятиях.  

Подробнее...
Система защиты информации

Система защиты информации

Программное средство защиты информации от несанкционированного доступа в автоматизированных системах.  

Подробнее...
Frontpage Slideshow | Copyright © 2006-2011 JoomlaWorks Ltd.

Консультирование

          В процессе внедрения и повседневного использования программ 1С возникает много различных вопросов: по функционалу, по возможностям программы, по обмену данным, по ошибкам, сбоям и пр. Все знать не возможно и не редко возникает необходимость получить грамотную поддержку в виде консультаций.

          Методическая информация, которую можно найти на дисках ИТС в совокупности с консультациями, предоставляемыми нашей компанией, позволяют максимально повысить эффективность работы с программным обеспечением 1С.

          Список вопросов, которые вы можете решить с помощью специалистов нашей компании, довольно обширен:

    • вопросы по бухгалтерскому, налоговому и управленческому учету:
      • настройка параметров учета в программе;
      • тонкости заполнения регламентированной отчетности;
      • особенности по начислению заработной платы сотрудниками;
      • закрытие месяца, отчетного периода;
      • порядок учета Основных Средств;
      • начисление НДС;
      • учет валовых доходов и валовых расходов;
      • учет налога на добавленную стоимость;
      • учет балансовой стоимости валюты;
      • установка, расчет цен, скидки и т.д.;
    • вопросы по обмену информацией и переносу данных;
    • технические вопросы:
      • тестирование баз данных и исправление ошибок целостности данных
      • проверка наличия и корректности данных в ИБ, влияющих на правильное ведение учета
      • восстановление баз данных из резервной копии
      • установка программного продукта
      • установка и администрирование серверов приложений 1С
      • настройка интерфейсов и прав доступа пользователей корректное подключение новых информационных баз 1С;
      • обновление конфигураций «1С: Предприятие», платформы программного обеспечения и системы управления базами данных;
      • вопросы по работе с ключами защиты (как корректно переустановить, или произвести обновление драйвера, а также установить менеджер лицензий).

          Для организации быстрой и качественной поддержки наших клиентов мы выбрали следующие варианты консультаций по 1С:

          1. На рабочем месте клиента:

          Данный вариант необходим в том случае, если нужна консультация по работе с «не типовой» конфигурацией, если вопрос сложный и требует длительных и подробных объяснений или же среди Ваших сотрудников нет человека, способного воспроизвести необходимые действия. К сложным вопросам, к примеру, можно отнести вопросы по расчету заработной платы или себестоимости, так же операции по закрытию периода, установку программных продуктов, обновление и пр. Для достижения максимального результата в сжатые сроки существует возможность индивидуального обучения одного или нескольких сотрудников Вашей компании. В рамках данного консультирования нет необходимости заключать договор обслуживания. Выезд наших сотрудников может быть разовым.

          2. Консультации по телефону и электронной почте:

          После покупки лицензионного программного обеспечения «1С», после заключения договора «Абонентского обслуживания» каждый клиент нашей компании получает право на консультации по телефону и электронной почте.

          Длительность консультации по телефону не более 10 мин. Если в течение этого времени, по каким либо причинам, не удается решить Вашу проблему, мы можем предложить Вам последующее общение посредством электронной почты или же рекомендовать выезд нашего сотрудника для решения задачи непосредственно в Вашем офисе.

          Много вопросов, связанных с работой программ 1С, можно решить в течение одного телефонного разговора со специалистом, однако вопросы, требующие детального исследования, к примеру, сообщения об обнаруженных ошибках, а также запросы на получение обновлений программы и конфигурации рекомендуется присылать по электронной почте.

          Для получения консультации по телефону или по электронной почте клиент обязан сообщить:

    • наименование организации, ФИО и должность;
    • полное наименование, версию (релиз) программного продукта и конфигурации;
    • регистрационный номер программного продукта и конфигурации (указаны в регистрационной карточке, на коробке и дискетах (СD-дисках)).

Важно! Для получения новых релизов программных продуктов и конфигураций требуется действующая подписка на ИТС.

© Консалтинг и Информационные Технологии, Киев - 2017