1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

 

tel
 0(44) 228-15-02
Евгений Федорин
 ЕвгенийФедорин
mail:
 Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Отдел продаж недвижимости

Отдел продаж недвижимости

Программный модуль позволяющий автоматизировать работу отдела продаж в сфере недвижимости.  

Подробнее...
1С программы и конфигурации

1С программы и конфигурации

Программы для автоматизации бухгалтерского, управленческого и налогового учета.

Подробнее...
Программы для строительной отрасли

Программы для строительной отрасли

Программы для комплексной автоматизации предприятий-участников инвестиционно-строительного процесса.

Подробнее...
Кварта-С

Кварта-С

Программа предназначена для расчета и учета квартплаты, паспортного учета в ЖСК и ОСМД.

Подробнее...
Бухгалтерия ЖКХ

Бухгалтерия ЖКХ

Программный модуль предназначен для реализации учета в компаниях, которые предлагают услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Подробнее...
Сельское хозяйство

Сельское хозяйство

Программный продукт предназначен для автоматизации бухгалтерского и налогового учета на сельскохозяйственных предприятиях.  

Подробнее...
Система защиты информации

Система защиты информации

Программное средство защиты информации от несанкционированного доступа в автоматизированных системах.  

Подробнее...
Frontpage Slideshow | Copyright © 2006-2011 JoomlaWorks Ltd.

Удаленное сопровождение

          При современном уровне развития информационных технологий становиться возможным новый способ оперативного обслуживания программных продуктов 1Судаленное обслуживание. Это мгновенное реагирование на проблему со стороны наших специалистов и исправление ошибок без выезда к клиенту. Основными преимуществами данного вида обслуживания являются экономия средств и времени. Не нужно звонить, договариваться о встрече со специалистом, ждать, пока он приедет к Вам в офис - мы подключаемся к Вашему компьютеру удаленно и решаем все необходимые вопросы.

          Удаленный доступ к персональному компьютеру пользователя 1С дает возможность в режиме on-line обновить конфигурацию, формы отчетности, устранить возникшие трудности при работе с программами 1С, исправить ошибки. Сеанс удаленной связи позволяет получить доступ к Вашему компьютеру через Интернет. Вы сами можете контролировать процесс работы специалиста, наблюдая выполнение поставленной задачи на мониторе своего компьютера.

          Перечень работ, выполняемых в рамках удаленного обслуживания 1C:

    • установка и обновление типовой отчетности, релизов конфигураций и релизов программных файлов, поставляемых фирмой 1С;
    • проведение регламентных операций: тестирование и исправление базы данных;
    • поиск ошибок и их исправление;
    • настройка учетной политики;
    • настройка интерфейсов и прав доступа;
    • консультационные услуги по работе с программными продуктами 1С;
    • архивирование баз 1С;
    • настройка обмена данными между конфигурациями 1С;
    • администрирование.

          Преимущества удаленного обслуживания 1С:

    • максимальная скорость обслуживания — нет необходимости вызывать и ждать специалистов, не нужно согласовывать сроки визитов и командировок, период времени между звонком и началом обслуживания – минимальный;
    • гарантированное качество обслуживания;
    • оперативность - обновление программ, конфигураций и отчетности в день их выхода;
    • при больших объемах работ возможно участие и мгновенное подключение нескольких сотрудников;
    • консультирование по реальным данным. Специалист может Вам подсказать решение прямо на экране Вашего компьютера;
    • тарификация обслуживания с дискретностью в 30 минут. Время, потраченное на оказание помощи при удаленном обслуживании, рассчитывается с точностью до получаса, а не до часа, как при обычном обслуживании.

          Недостатки удаленного сопровождения:

    • Время выполнения задания зависит от скорости и качества интернет-канала как у Вас так и у нас.

          В настоящий момент удаленное обслуживание - это наиболее прогрессивный метод технической и методической поддержки пользователей 1С. Получить помощь при удаленном обслуживании достаточно просто. Вам достаточно запустить специальное программное обеспечение на компьютере, сообщить нам закрепленный за данным сеансом связи пароль и наш специалист подключится к Вашему компьютеру и выполнит любые работы по программированию, настройке/доработке системы и т.д. так, как будто он находится непосредственно на Вашем рабочем месте. Данная технология предоставляет Вам возможность контролировать ход выполнения работ, наблюдать за процессом на экране своего монитора, вносить свои коррективы и замечания. Одновременно специалист общается с Вами по телефону. Выполняя работу, он поясняет свои действия и отвечает на все возникающие вопросы.

          Не стоит беспокоитесь о безопасности ваших данных - без вашего согласия при удаленном обслуживании скачать какую-то информацию с вашего компьютера нет никакой возможности. Вы можете в любой момент прервать удаленную связь, при этом повторное соединение без вашего участия будет невозможным. При удаленном обслуживании происходит передача только изображения экрана пользователя 1С. Несанкционированный доступ или незаметное управление Вашим компьютером абсолютно исключаются.

Рейтинг@Mail.ru

© КИТ - Разработка систем учета, Киев - 2015